Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 10 de junho de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados pela VER Tech (CNPJ 63.696.028/0001-25) por meio da plataforma Fecha Vendas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados podem ser excluídos

A pedido do titular, podemos excluir os dados pessoais associados ao uso da plataforma, incluindo:

  • Nome de exibição e número de telefone de contatos;
  • Conteúdo das mensagens trocadas via WhatsApp e o histórico de conversas;
  • Etiquetas, anotações e campos personalizados vinculados ao contato;
  • Dados de usuários da plataforma (nome, login e sessão), quando aplicável.

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, siga os passos abaixo:

  1. Envie um e-mail para vertechsolucoes@gmail.com com o assunto EXCLUSÃO DE DADOS.
  2. Informe o nome e o número de telefone (ou login) associado aos dados que deseja excluir.
  3. Aguarde a confirmação de recebimento. Poderemos solicitar uma validação simples para confirmar que você é o titular dos dados.

Prazo de processamento

Confirmaremos o recebimento da solicitação e concluiremos a exclusão em até 30 dias, ressalvadas as informações que a legislação exija que sejam mantidas por prazo determinado. Após a exclusão, os dados associados não poderão mais ser recuperados.

Observação

Como a Fecha Vendas opera sobre a API oficial do WhatsApp Business, parte dos dados de mensagens também é tratada pela Meta Platforms, Inc. conforme a Política de Privacidade da Meta. A presente exclusão abrange os dados sob controle da VER Tech em sua plataforma.

Contato

VER Tech
CNPJ: 63.696.028/0001-25
E-mail: vertechsolucoes@gmail.com

Veja também a nossa Política de Privacidade.